di Luciano Mariani<\/p>\n
La comprensione della lingua orale, in quanto abilit\u00e0 ricettiva, ha a lungo sofferto di un\u2019ambiguit\u00e0 di fondo, consistente nell\u2019equiparazione tra \u201cricettivo\u201d e \u201cpassivo\u201d, con il corollario che la comprensione potesse realizzarsi in modo quasi automatico, con scarse possibilit\u00e0 di intervento didattico. Con l\u2019avvento delle metodologie comunicative, tuttavia, l\u2019ascolto si \u00e8 venuto sempre di pi\u00f9 configurando come un\u2019attivit\u00e0 comunicativa che richiede il pieno coinvolgimento cognitivo e affettivo dell\u2019ascoltatore.
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\nD\u2019altronde, sentire (recepire cio\u00e8 dei suoni tramite il canale uditivo) non equivale ad ascoltare (predisporsi ad un\u2019attivit\u00e0 consapevole), n\u00e9 ascoltare \u00e8 necessariamente sinonimo di comprendere: in realt\u00e0, chi ascolta sente un input, cio\u00e8 il discorso verbale in entrata, solitamente mescolato ad altri segnali sonori come i rumori di fondo, e da questo input seleziona indizi per potersi costruire un modello o rappresentazione mentale del messaggio che il parlante sta cercando di trasmettere (Anderson e Lynch, 1988). In questa ottica, l\u2019ascolto \u00e8 veramente un processo sommamente attivo.<\/p>\n
Qui di seguito presentiamo otto principi generali largamente condivisi a livello di ricerca metodologica sull\u2019ascolto. Segue un elenco di strategie didattiche correlate agli otto principi. Il lettore \u00e8 invitato a considerare quanto gi\u00e0 utilizza queste strategie nel proprio lavoro o quanto rilevanti potrebbero essere nel proprio contesto. In tal modo si pu\u00f2 migliorare la consapevolezza delle proprie pratiche didattiche e, al contempo, ragionare sulle convinzioni profonde ad esse sottese.<\/p>\n
1. La reciprocit\u00e0<\/p>\n
L\u2019ascolto pu\u00f2 essere unidirezionale (come accade quando si ascolta la radio o una registrazione), ma nella vita reale \u00e8 spesso reciproco\/collaborativo (come nella conversazione quotidiana): in questo secondo caso il buon ascoltatore \u00e8 chi sa parlare e porre domande al momento giusto, e il buon parlante \u00e8 chi sa ascoltare e reagire al proprio interlocutore.<\/p>\n
Strategia didattica\/a: offro situazioni di ascolto in interazione, in cui due o pi\u00f9 studenti ricoprono a turno il ruolo di parlante e di ascoltatore.<\/p>\n
Strategia didattica\/b: incoraggio gli studenti, durante l\u2019interazione orale, a riconoscere messaggi ambigui o inadeguati e a chiedere aiuto al loro interlocutore, segnalando eventuali problemi e specificando di quali altre informazioni hanno bisogno.<\/p>\n
2. La possibile implicazione del canale grafico-visivo<\/p>\n
Oggi le situazioni di ascolto non si limitano al solo codice\/canale fonico-uditivo (= suoni), ma spesso coinvolgono e integrano anche i codici\/canali visivo e grafico (= immagini e parola scritta, come i sottotitoli nei film). Questo vale anche per la classe di lingua: si guarda ascoltando, si ascolta guardando.<\/p>\n
Strategia didattica\/a: presento situazioni di ascolto in cui il canale visivo integra l\u2019informazione sonora, sia nell\u2019interazione faccia a faccia (es. conversazione, videoconferenza), sia nella comunicazione unidirezionale (es. film, TV, DVD, video clip).<\/p>\n
Strategia didattica\/b: sfrutto l\u2019interazione dei canali uditivo e visivo in vari modi (es. visione di una scena senza il sonoro, ascolto di un scena senza le immagini).<\/p>\n
3. L\u2019ascolto come processo costruttivo<\/p>\n
L\u2019ascolto \u00e8 un processo costruttivo, che implica un ascoltatore attivo e consapevole: una persona che sa perch\u00e9 ascolta (ha uno scopo), che cosa ascolta (seleziona le informazioni rilevanti) e come ascolta (sceglie le strategie pi\u00f9 appropriate).<\/p>\n
Strategia didattica\/a: propongo compiti di ascolto che specifichino (o invitino lo studente a precisare) lo scopo dell\u2019attivit\u00e0, le informazioni da reperire e le strategie da utilizzare.<\/p>\n
Strategia didattica\/b: incoraggio gli studenti ad usare strategie di pianificazione (prima dell\u2019ascolto: es. farsi domande sui possibili contenuti), di monitoraggio (durante l\u2019ascolto: es. tenere presente ci\u00f2 che non si \u00e8 capito) e di autovalutazione (al termine dell\u2019ascolto: es. valutare se \u00e8 stato raggiunto lo scopo che ci si \u00e8 posti, che tipo di problemi si sono incontrati e che strategie sono state utilizzate).<\/p>\n
4. La sfida ottimale<\/p>\n
I compiti di ascolto devono costituire per lo studente una sfida ottimale: n\u00e9 troppo facili n\u00e9 troppo difficili – in altre parole, essere impegnativi ma realizzabili.<\/p>\n
Strategia\/a: cerco di graduare le difficolt\u00e0 in termini di input (es. lunghezza, complessit\u00e0 lessicale, sintattica e testuale dei documenti, presenza di pi\u00f9 interlocutori, rumori di fondo).<\/p>\n
Strategia\/b: cerco di graduare le difficolt\u00e0 in termini della risposta sollecitata dal compito (es. richiedendo risposte sia verbali che non verbali).<\/p>\n
5. La coimplicazione di processi bottom-up e top-down<\/p>\n
La comprensione implica sia processi bottom-up, dal basso verso l\u2019alto (ossia la decodifica di elementi discreti, a partire dal riconoscimento di singoli suoni fino alla comprensione dell\u2019intero messaggio) sia processi top-down, dall\u2019alto verso il basso (ossia l\u2019attivazione di aspettative globali nei confronti di ci\u00f2 che si sta per sentire).<\/p>\n
Strategia\/a: sensibilizzo gli studenti principianti al nuovo \u201cpanorama sonoro\u201d e alle peculiarit\u00e0 fonetiche e ritmiche della lingua, in modo che gradualmente possano decodificare il parlato concatenato (es. facendoli concentrare sui suoni di pi\u00f9 difficile percezione per uno straniero).<\/p>\n
Strategia\/b: abituo gli studenti a fare attenzione al co-testo (le parole che precedono e seguono) ed al contesto (l\u2019ambiente, gli interlocutori, la situazione\u2026); li incoraggio a usare simultaneamente varie fonti di informazioni (semantiche e sintattiche, che interagiscono con quelle acustiche e fonologiche), in modo che possano segmentare ed elaborare il messaggio in chunks o unit\u00e0 significative.<\/p>\n
6. L\u2019attivazione dell\u2019expectancy grammar<\/p>\n
Un buon ascoltatore cerca di anticipare i contenuti del messaggio \u201csintonizzandosi\u201d su ci\u00f2 che si aspetta di sentire, facendo previsioni e usando l\u2019inferenza per fare ipotesi sulla base di indizi. Cos\u00ec si attivano le conoscenze e gli schemi mentali gi\u00e0 posseduti per riempire i \u201cbuchi\u201d di comprensione.<\/p>\n
Strategia\/a: abbozzo la situazione ed il contesto del messaggio da ascoltare e chiedo agli studenti di esprimere le loro pre-conoscenze ed esperienze.<\/p>\n
Strategia\/b: fornisco agli studenti una traccia del messaggio o mostro loro delle immagini, per indirizzarli verso i probabili contenuti (es. nel caso di un\u2019intervista, elenco le domande dell\u2019intervistatore e faccio prevedere alcune possibili risposte).<\/p>\n
7. La conoscenza del genere e la ricognizione delle informazioni salienti<\/p>\n
\u00c8 importante saper identificare la struttura delle informazioni tipica dei vari formati comunicativi e tipi di discorso (es. il telegiornale, l\u2019intervista di lavoro, la telefonata per prenotare un albergo) e saper individuare le informazioni importanti o rilevanti in base agli scopi dell\u2019ascolto.<\/p>\n
Strategia\/a: mi accerto del grado di familiarit\u00e0 che gli studenti hanno con un certo tipo di discorso e, se necessario, ne faccio emergere e\/o chiarisco la struttura-base (es. le sequenze in un testo narrativo, gli stadi in un testo descrittivo di un processo, i fatti rispetto alle opinioni in un testo argomentativo\u2026).<\/p>\n
Strategia\/b: sensibilizzo gli studenti a prestare particolare attenzione alle parole accentate, che spesso trasmettono le informazioni importanti (parole come sostantivi, aggettivi, verbi, articoli, preposizioni\u2026).<\/p>\n
8. Abbassare i livelli di ansia<\/p>\n
I fattori socio-affettivi e motivazionali condizionano molto il modo in cui gli studenti percepiscono i compiti di ascolto, e, di conseguenza, i modi in cui li eseguono. \u00c8 essenziale abbassare i livelli di ansia (che agiscono come filtro negativo) e promuovere un ambiente di apprendimento rilassato ma al contempo stimolante.<\/p>\n
Strategia\/a: incoraggio gli studenti a non preoccuparsi se non capiscono, e a proseguire cos\u00ec con pi\u00f9 fiducia nell\u2019ascolto.<\/p>\n
Strategia\/b: incoraggio gli studenti a godersi l\u2019ascolto considerandolo come un romanzo giallo, in cui tramite indizi successivi si pu\u00f2 risolvere il mistero iniziale.<\/p>\n
Strategia\/c: faccio confrontare a coppie le risposte ad un compito di ascolto prima di controllare le risposte con tutta la classe.<\/p>\n
Riferimenti bibliografici<\/p>\n
Anderson, A., Lynch, T., Listening, Oxford University Press, Oxford 1988.<\/p>\n
Beretta, N., Gatti, F., Abilit\u00e0 d\u2019ascolto, Guerra, Perugia, 2007.<\/p>\n
Cornaire, C., Germain, C., La compr\u00e9hension orale, Cl\u00e9 International, Paris 1998.<\/p>\n
Field, J., Listening in the Language Classroom, Cambridge University Press, Cambridge 2009.<\/p>\n
Nobili, P. (a cura di), Oltre il libro di testo. Multimedialit\u00e0 e nuovi contesti per apprendere le lingue, Carocci, Roma 2006 (con ricca sitografia: www.scuolafacendo.carocci.it).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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